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배송 자꾸 까먹으시나봐요
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작성자 NOASHOP(노아샵)
작성일 2016-03-25 (금) 16:46
분 류 제안
ㆍ추천: 0  ㆍ조회: 1326  
배송 자꾸 까먹으시나봐요


해외에서 받아야하는지라 항상 사입부탁드릴때 당일배송으로 부탁드리는데
이번에도 그렇고 과거 몇번이나 이런식으로 연락없이 배송이 하루 이틀 늦어지네요

전화해서 여쭤보면 잊으셨다고만 하시고...한국에서는 하루이틀 늦어지는 걸지도 몰라도
해외에서 받아야하는 특성상 이렇게 하루이틀 늦어지고 주말끼고 하면 손님들한텐 4,5일씩
늦어지는 셈이고 그 사이에 캔슬나는 경우도 허다하구요.

하도 까먹으셔서 꼭 당일로 보내달라고 써놔도 결국 안보내시고
저흰 포인트 변동내역에 송장번호 떠야지만 배송이 이루어졌는지 어떤지 파악하니
대응도 느려지고... 자꾸 이러시면 저희도 삼촌에 대한 신뢰를 잃어서 자꾸 전화해서 물어봐야하고..
그러고나면 서로 안좋지않을까요.

지금까지 삼촌믿고 일 부탁드리는건데 조금만 더 신경써주셨으면 좋겠어요
바쁘신건 이해하지만 잔실수도 너무 잦으신것같아서 저희쪽엔 신경 많이 안쓰시나 싶을때도 많구요
아무리 그래도 대가를 지불하고 업무로 부탁드리는건데 조금 더 신경써서 처리해주셨으면 좋겠어요.

앞으로는 잘 부탁드립니다.







 
이름아이콘 [팀장]유승철
2016-03-25 22:13
ems를 통한 해외배송이라 1건 1족 or 물량이 적은 경우  발송하지 않았는데요......

앞으로는 임의처리하지 않고 요청하신데로 처리 토록 하겠습니다.... 불편을 드렸다면 개선토록 하겠습니다...

감사합니다..~~~~
   
 
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